Буллинг: что делать, если вашего ребёнка травят в школе?

Буллинг — это намеренное и повторяющееся причинение вреда одним или несколькими людьми другому человеку. При этом силы неравны: ребёнку, которого травят, трудно защитить себя. Единичная ссора или драка — ещё не буллинг, но неделями длящиеся насмешки, оскорбления и изоляция — уже да.

• Физический: удары, толчки, отбирание или порча вещей.
• Словесный: прозвища, насмешки, оскорбления из-за внешности, семьи, речи.
• Социальный: не брать в игру, призывать «не разговаривать с ним», распускать слухи.
• Кибербуллинг: унизительные сообщения, фото и видео в WhatsApp, Instagram или TikTok.

У детей, переживающих травлю, часто появляются тревога, грусть, стыд, чувство вины и одиночества. Некоторые не хотят идти в школу, начинают хуже учиться, жалуются на головную боль или боль в животе. Длительный буллинг может влиять на уверенность в себе и доверие к людям и во взрослом возрасте. Дети, которые травят других, тоже часто справляются со своими трудностями — им тоже нужна поддержка взрослых.

Дети часто молчат о травле: им стыдно, они боятся, что станет хуже, или не хотят выглядеть «слабыми». Обратите внимание на такие изменения:

• Нежелание идти в школу, частые «болезни» по утрам.
• Необъяснимые синяки, порванная одежда, пропавшие вещи или деньги.
• Отдаление от друзей, ребёнка не зовут на дни рождения и мероприятия.
• Прячет телефон, расстраивается или злится, когда приходят сообщения.
• Нарушения сна и аппетита, плаксивость, вспышки гнева.
• Фразы вроде «я никому не нужен», «все надо мной смеются».

• Спокойно спросите и выслушайте. Вопрос «Кто-то в школе плохо с тобой обращается?» прямой и безопасный. Не перебивайте и не спешите сразу предлагать решения.
• Поверьте ребёнку и не обвиняйте его. Вопрос «А что ты сделал, что тебе так сказали?» заставляет замолчать. Лучше: «Спасибо, что рассказал мне. Это не твоя вина».
• Избегайте совета «дай сдачи». Ответ на насилие насилием часто ухудшает ситуацию, и наказанным может оказаться ваш ребёнок.
• Записывайте факты: когда, где, кто, что произошло. При кибербуллинге сохраняйте скриншоты.
• Свяжитесь со школой: классный руководитель, школьный психолог или директор. Говорите спокойно, но твёрдо, и договоритесь о конкретных мерах.
• Поддерживайте сильные стороны ребёнка: спорт, кружки, дружба вне школы помогают восстановить уверенность.

Травля чаще всего происходит там, где взрослых нет: в коридоре, на перемене, по дороге домой и в интернете. Очень важны чёткие правила в классе («здесь никого не унижают»), поощрение свидетелей к помощи и серьёзное отношение к каждой жалобе. С ребёнком, который травит, тоже нужно говорить: одно наказание часто не помогает, важно понять причины поведения и работать с его родителями.

• Расскажи взрослому, которому доверяешь: родителю, учителю, школьному психологу, старшему брату или сестре. Просить о помощи — не слабость.
• Старайся быть рядом с друзьями и избегай мест, где чувствуешь себя в опасности.
• В интернете не отвечай, сохраняй скриншоты, блокируй и жалуйся.
• Помни: то, как другие плохо обращаются с тобой, не определяет твою ценность.

Травля бывает не только в школе. Систематическое унижение, изоляция или давление на работе (моббинг) тоже могут вызывать стресс, бессонницу и выгорание. И здесь первые шаги — записывать происходящее, поговорить с коллегой, которому доверяете, и обратиться к руководству или в HR.

Если ребёнок долго грустит, отказывается ходить в школу, у него нарушены сон и аппетит или он говорит о безнадёжности, обратитесь к психологу или врачу. Если ребёнок говорит о желании причинить себе вред или его жизнь в опасности, сразу звоните 112.